线上报到时间：9月20日-10月1日（手机扫描上方二维码下载线上报到APP）

线上报到的必要性：数字报到将采集学生学籍信息并形成档案材料，收集学生报到信息用于提高迎新工作效率，收集家庭经济情况用于困难认定及资助工作，同时实现数字分班、自选宿舍、提前获知辅导员信息、班级管理数字化等功能。所有新生应按照要求进行数字报到，如因无智能手机、家中无网络信号等特殊困难无法数字报到的同学，可以到校现场报到后，再补办数字报到程序。

一、注册登录及账号问题

（一）提示重复账号，提交失败。大家无需注册，退出该界面后，根据收到的《入学须知》中说明的账号密码登录即可。首次登录记得改密码，密码不要忘记了噢。

（二）其他无法登录的情况如账户密码不匹配等故障请拨打客服电话落实处理。客服工作时间为9:00至17:30。

（三）自己通过手机号注册的，退出后，根据收到的《入学须知》中说明的账号密码登录，登录后绑定手机号即可。

二、六个直系亲属的信息填写

（一）需要大家填写的六个亲属是大家最近的直系亲属，相关信息带*号的均需填写。该项内容直接生成档案材料《新生入学登记表》，相关信息可通过父母进行落实。他们的手机号记得存入自己的通讯录，常给他们打个电话。

（二）去世的亲属，可下拉选“去世”选项，只需填写生前政治面貌、单位及职务，其他信息无需填写。

（三）如因特殊情况，如（外）祖父母无手机或他们在父母年幼时即己去世，单亲无法联系其他亲属等，相关信息无法落实的，可以填写“不详”“无”等字样，并写明原因。如无法进入下一步可联系客服处理。

三、简历阶段的证明人及电话

如我不记得我小学班主任的名字怎么办？简历证明人，可以是该阶段的熟悉的人，如小学的任课老师，不一定是班主任。当然，师恩难忘，老师的电话还是应该有的。确实无法落实的，可填“不详”。但高中班主任电话为必填项。

四、老师，我在迎新系统的专业与录取通知书的专业不一样，怎么办？

出现该情况，请电话联系招生办苏主任：0531-8294 0865

五、老师，我不记得考生号了，照片还没有拍，班级我选哪个？

1、照片不用上传，系统后台有数据，大家核对是不是本人的即可，有错误可联系客服修改。

2、班级不用选，班级由系统根据分班规则，智能分班，分配后系统通知你。

3、系统根据录取信息自动填写：姓名、身份证号、性别、政治面貌、考生号、招生类型、录取批次、科类、高考成绩、考生类型、档案照片等信息，无需本人填写或上传。大家对照准考证等资料核对，如系统内没有信息或有错误可联系客服处理。

六、学费及绿色通道问题

办理了助学贷款后通过绿色通道上传《生源地贷款受理证明》照片，经审核后，就不用交学费了，直接选宿舍即可。

    七、其他问题

1、仔细阅读《入学须知》、《收费标准》、《资助政策》、《征兵宣传单》、《安全须知》等随录取通知书寄发的资料。

2、请通过《入学须知》扫码登录新生常见问题答疑网页或直接点击本链接。认真查阅，答案就在这里。

3、以上均不能解决的问题，请拨打学生工作处电话：0531-6132 6635

4、常用咨询电话

（1）绿色通道咨询电话：0531-61326635
（2）军训服咨询电话：0531-87061855
（13）数字报到客服电话：178 6517 8918

咨询时段：9：00-17：00（尽量避开饭点）