自国家公布新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，疫情发展速度较快，影响范围极广。这次疫情是一次公共卫生危机事件，它不仅会伤害人们的身体健康，而且会给民众带来心理冲击，影响到人们正常的学习、生活和工作。开学在即，面对马上迎来的学生聚集高峰，心理健康教育与咨询中心制定如下具体措施应对此次疫情。

一、 指导思想

在应对新冠肺炎疫情给师生们造成的心理压力时，我们工作的指导思想是帮助师生“正确面对疫情、科学调适心理、管理不良情绪、共同抗击病毒” 。在这个指导思想下，我们主要从疫情宣传、心理援助、陪同陪伴、危机干预等几个方面开展具体工作。

二、 具体措施

（一）开学前

针对学生在家生活时有亲人陪伴，心理压力相对较小的情况，我们采取的具体措施是：

1、组建疫情心理危机干预小组，为开学后疫情的心理防御工作做好准备。建议心理危机干预小组的成员应包括付东滨院长、方明所处长、刘国华副处长、各系书记和各系各一名辅导员老师、黄乃璋主任、邵啸老师。

2、提供网络邮箱心理咨询服务。从1月31日起，我们开通了针对此次疫情的心理咨询服务邮箱scxljk@126.com，每天有专人负责回复同学们的咨询。

3、准备此次疫情心理调适的具体方法宣传资料。

4、开学前3-4天，在网络上针对各班的心理委员，进行一次疫情心理危机应对的具体方法培训，让各班的心理委员掌握相关的技能，开学后可以充分发挥心理委员的作用。

（二）开学后

1、开通心理咨询服务热线，在工作时间内为学生提供电话咨询服务。

2、继续提供网络邮箱心理咨询服务。

3、要求辅导员（各班心理委员协助辅导员）及时发现班里同学的特殊情况，第一时间上报心理中心，心理中心根据具体情况及时处理并备案。

4、发生心理危机时根据已发的心理危机应急预案，辅导员上报系领导和学生处领导，各部门协同，妥善处理。

5、发生严重心理危机影响范围极大时，请求社会上的心理健康服务资源进行危机干预。

6、将针对不同人群进行心理调适的具体方法发给辅导员。

7、在条件允许的情况下，聘请校外专家对辅导员进行网络培训，让辅导员掌握必要的心理疏导知识，有利于学生工作的开展。

8、将学生自我进行心理调适的具体方法通过辅导员或者各班心理委员发送至各班QQ群。

9、对心协咨询部的同学进行应对疫情心理咨询服务的具体方法培训，发挥朋辈心理援助的力量，帮助更多的同学。

10、心协学术部的学生每天搜集疫情权威信息发布到各班QQ群，帮助学生了解疫情，不信谣、不传谣，正确面对疫情。

 学生工作处

大学生心理健康教育与咨询中心

                               2020年2月8日